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Carrières

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Endroit:

Calgary - Alberta - Canada, Edmonton - Alberta - Canada, Kelowna - British Columbia - Canada, Mississauga, Ontario - Ontario - Canada, Montreal - Quebec - Canada, Remote - - Canada, Toronto - Ontario - Canada, Vancouver, BC - British Columbia - Canada, Winnipeg - - Canada

Fonction:

Services professionnels et Services de consultation

No. réf. :

20210015917
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Description

Le consultant en technologie est le conseiller technique stratégique (CTS) des services professionnels. Le consultant aide les clients d’UKG à implémenter les différentes solutions SaaS offertes par ce chef de file mondial de la gestion des effectifs. Le consultant en technologie (CT) travaille avec des spécialistes fonctionnels, techniques et commerciaux durant l’implémentation pour guider et conseiller le client en ce qui concerne les questions techniques. En tant que CTS du projet, le CT surveille attentivement la feuille de route des produits et le paysage commercial technique en constante évolution. Ce poste exige des compétences exceptionnelles en matière de consultation et de communication et un grand éventail de connaissances dans les domaines techniques pertinents à l’entreprise moderne. Le CT doit se garder au courant, acquérir de nouvelles connaissances et expertises de produits fonctionnels, et est déterminé à aider les clients d’UKG à réaliser le rendement du capital investi qui les a motivés à choisir la solution UKG. **Ce poste est offert en télétravail.**

Responsabilités :
• Diriger des ateliers techniques et des séances de travail à l’intention des clients.
• Aider les clients et les membres de l’équipe de projet à régler les problèmes de système lors de la mise en œuvre de la solution.
• Travailler avec les équipes interfonctionnelles d’UKG pour résoudre les problèmes techniques qui proviennent de plusieurs sources notamment l’infrastructure locale, la configuration logicielle et la connectivité.
• Conseiller sur les divers aspects de la mise en œuvre et de l’utilisation d’un système WFM basé sur SaaS, tels que :
o Identification unique et sujets connexes de l’authentification.
o Gestion des appareils mobiles et technologie de localisation.
o Terminaux de contrôle des présences (terminaux) : connectivité, configuration et gestion.
o Infrastructure client et appareils de l’utilisateur final.
o tests de la performance et de l’expérience de l’utilisateur final.

Qualifications

• Diplôme de premier cycle dans un domaine connexe d’une université reconnue, ou expérience équivalente
• Bilingue : français et anglais
• Capacité à assurer le soutien des clients pour le fuseau horaire du Pacifique et l’heure normale des Rocheuses
• Connaissances, expérience ou aptitudes techniques
• Expérience avec les applications Enterprise SaaS
• Solide compréhension de l’infonuagique
• Installation, configuration et maintenance de SQL
• Bonne connaissance des structures, des relations et des types de données des tables de base de données
• Bonne expérience dans la collecte et l’analyse des exigences
• Connaissance pratique de Windows 2008, de Windows 2012 OS et du dépannage
• Aptitude à installer, configurer et dépanner les services d’information d’Internet (IIS)
• Expérience avec VMware (ESX et poste de travail) est un atout
• Connaissance de l’architecture des réseaux WAN et LAN, des problèmes potentiels et des outils et techniques de dépannage
• Compréhension de base de la planification de la reprise après sinistre

Notre secteur d’activité est en pleine expansion. Nous offrons de nombreuses possibilités et tiendrons compte de tous les niveaux d’expérience.***

Profil de l'entreprise

À UKG, notre priorité, ce sont les gens.  UKG combine la force et l’innovation d’Ultimate Software et de Kronos en réunissant deux cultures primées axées sur les employés.  Nos employés forment un groupe extraordinaire de gens talentueux, énergiques et innovants qui ont à cœur bien plus que le travail.  Nous nous efforçons de créer une culture d’appartenance et une expérience pour les employés qui les responsabilisent.  UKG compte plus de 13 000 employés dans le monde et est reconnue pour sa culture organisationnelle inclusive.  Êtes-vous prêt.e à être inspiré.e?  Apprenez-en plus au www.ukg.com/careers.

Égalité d'accès à l'emploi

Employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi
Kronos, une société UKG, est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en compte pour un poste sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l’origine nationale, le handicap ou tout autre élément protégé par la loi fédérale, provinciale ou municipale.

Accommodement aux handicaps
Kronos s’engage à fournir un accommodement aux personnes handicapées durant le processus de candidature et d’entrevue.  Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus de candidature et d’entrevue, veuillez communiquer avec nous à KronosCareers@kronos.com, ou téléphonez au 1 514 345 0580.